Détail de nos offres
La gestion personnalisée dédiée
Nous vous communiquons un numéro national à dix chiffres de type 05.61.xx.xx.xx sur lequel vous pouvez transférer vos appels ou que vous pouvez communiquer directement à vos clients.
La réponse à vos appels est personnalisée au nom de votre structure.
Nous assurons la gestion de vos appels en fonction du scénario que vous aurez préalablement établi.
Les appels gérés vous sont retransmis par tout moyen à votre convenance,téléphone, fax, mail, sms, en temps réel ou sous forme de reporting.
Les appels gérés pour votre compte sont automatiquement enregistrés et conservés quinze jours.
Nous mettons à votre disposition un accès Internet sécurisé vous permettant d'accéder à l'historique précis et horodaté de tous les appels gérés pour votre compte.
Avantages : Service complet, réponse personnalisée, aucun coût pour le client, mise en service sous 24h.
Inconvenient : Service plus coûteux.

La gestion mutualisée
Nous vous communiquons un numéro surtaxé mutualisé du type 08.99.xx.xx.xx sur lequel vous pouvez transférer vos appels mais qu'il est largement préférable de communiquer directement à vos clients.
La réponse à vos appels n'est pas personnalisée, mais le coût des appels gérés est payé par vos clients grâce au numéro surtaxé.
La prestation assurée pour ce qui concerne la gestion de appels est exactement identique à celle de la gestion personnalisée dédiée.
Avantages : Solution efficace et très économique.
Inconvénients : La réponse téléphonique n'est pas personnalisée, le client doit appeler un numéro surtaxé, un délai de mise en service peut être nécessaire.
Forfaits mensuels et description de la prestation 15 € par mois 40 € par mois
Accueil téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Nous vous communiquons un numéro de téléphone de type... 08.99.xx.xx.xx 05.61.xx.xx.xx

Coût d'un appel géré 0 € 1,20 €

Réponse personnalisée à votre nom

Utilisation illimitée

Retransmission de vos appels par tous moyens à votre convenance (gsm, email, sms,...), temps réel ou reporting.

Mise à disposition d'un accès Internet sécurisé pour consulter l'historique de vos appels

Enregistrement vocal de tous les appels gérés pour votre compte, archivage 15 jours

Possibilité de vous "passer" directement les appels urgents


Vous souhaitez obtenir un devis précis, connaître plus de détails sur nos offres


Conditions d'adhésion
Tarifs hors taxes, TVA en sus au taux légal en vigeur
Prestation payable mensuellement par prélèvement automatique.
Contrat mensuel, renouvelable par tacite reconduction, résiliable avec un préavis d'un mois, comportant un engagement minimum de 3 mois au début du contrat.
Appels émis pour votre compte facturés en sus selon le coût, la durée ou la destination de la communication.
Notre personnel, exclusivement salarié de la société, est basé dans nos locaux à Toulouse, aucun appel géré pour le compte de nos clients n'est sous traité, nous pensons que la délocalisation est souvent synonyme de mauvaise qualité de service.